Volver

4 tips para mantener la calma en tu equipo en tiempos de Coronavirus

4 tips para mantener la calma en tu equipo en tiempos de Coronavirus

El covid-19 o coronavirus ya está presente en nuestro país. De momento sólo un caso (a la redacción de este artículo, el día 04 de marzo de 2020) ha sido confirmado. Es normal sentir un poco de nerviosismo al respecto, lo que hace crucial abrir espacios a nivel laboral para hablar sobre las medidas a tomar y permitir que los trabajadores comenten sus temores frente al tema.

La OMS lanzó durante la semana pasada un manual dedicado exclusivamente a las oficinas con recomendaciones para prepararse en caso de ser necesario. Entre ellos claramente la higiene juega un papel fundamental, así como también la educación al respecto. Puedes revisarlo después de leer las sugerencias a continuación.

Acá te dejamos las recomendaciones de Talana, que junto a las recomendaciones de la OMS, pueden ayudar a bajar la ansiedad de tu equipo de trabajo.

1. Parte por generar espacios para hablar al respecto

Dada la cobertura de los medios, es normal que tus trabajadores se sientan asustados incluso si en el país existe sólo un caso confirmado. Da espacio para que aclaren sus dudas y ten, desde antes, respuestas preparadas sobre el plan de contingencia que tendrá la empresa.

2. Prevenir es siempre la clave

El punto anterior nos lleva a la prevención: será importante hacerle llegar a los trabajadores, sea a través de panfletos o newsletters y canales digitales, información sobre cómo cuidar su higiene. 

La clave está en lavarse las manos con frecuencia, usar alcohol gel y, en caso de estornudar, hacerlo siempre tapándose la boca con el antebrazo y no con las manos. Además, será importante que la empresa siga esta misma línea, usando productos de limpieza desinfectantes en baños y todas las superficies a utilizar por los colaboradores.

3. Pon las cosas en perspectiva

Muestra empatía ante las preocupaciones de tu equipo, pero también pon las cosas en perspectiva. Es importante prevenir contagios, pero Chile está lejos de ser una zona de amplios casos de la enfermedad. En ese sentido, comunica de forma clara pero amable que se espera que los trabajadores continúen realizando sus labores con normalidad.

4. Ten listo un plan B en caso que sea necesario

En los últimos meses el trabajo remoto se ha vuelto más común, especialmente dada la contingencia nacional social que ha vivido el país. Es por eso, que en caso de necesitar un plan B, a nivel mundial ya se ha tomado el trabajar desde casa como una de las soluciones más efectivas para seguir avanzando con los proyectos laborales ante un posible contagio.  

Es importante que como jefe o jefa tengas claros cuáles serán los planes alternativos a tomar y que puedas comunicarlos (incluso si no son usados) como una forma de mostrar empatía y preocupación ante el nerviosismo de tus trabajadores.

¿Qué otras medidas tomarán en tu empresa? Al final, la prevención siempre será la mejor opción en casos como estos.