La EES o Employee Engagement Strategy, del inglés Estrategia de participación de los empleados o colaboradores, es un método que lentamente comienza a tomar fuerza en las compañías. Atrás quedaron los tiempos en los que los colaboradores eran un número más: hoy en día pesa mucho, e incluso genera pérdidas, que un colaborador no se sienta comprendido, escuchado o motivado. Sin embargo, no todas las empresas han comenzado a implementar dicha estrategia y eso puede deberse a que no existe claridad respecto a quién es responsable: ¿Son los jefes y gerentes o es el departamento de RRHH el encargado de dicha tarea? Definitivamente, es el área de RRHH en conjunto con el resto de la compañía (he ahí la clave) y lo anterior demanda re-pensar antiguos paradigmas del manejo de personas que podrían finalmente abrirle la puerta al éxito a tu empresa.

De hecho, según Forbes, las compañías que implementan este tipo de estrategias no sólo consiguen retener a sus talentos y mejorar la productividad: como consecuencia también ganan más y mejor. 

A continuación encontrarás 3 razones por las que implementar la EES es vital para la salud de tu negocio.

1. La gente es tu mayor activo

No tener una estrategia para motivarlos es uno de los errores más grandes que podrías cometer. De hecho, Forbes indica que sorprendentemente la mayoría de las empresas aun no ven a sus colaboradores y su cultura organizacional como un bien estratégico. Eso se debe a que, posiblemente, creen que el manejo de personas comienza con estar al tanto de las regulaciones legales y termina con el pago de remuneraciones, pero no es así. Es hora de cuestionarlo.

2. Si no existe una cultura organizacional clara, es imposible que tus trabajadores se identifiquen con la empresa

Sin identificación es imposible crear un sentido y valor para los trabajadores. Si los trabajadores no tienen una razón más allá del dinero que les pagas para venir a trabajar cada día, entonces lo más probable es que tantos ellos como la compañía estén perdiendo recursos valiosos. Nuevamente, se vuelve de crucial importancia decidir cómo se abordará el cambio, ya que la investigación de Forbes indicó que ni los propios trabajadores saben a quién deberían dirigirse: 22% de ellos creían que esta tarea era del equipo de liderazgo, 21% afirmó que era tarea de los propios colaboradores, 20% estaba de acuerdo en que era tarea del gerente, 20% le atribuyó la función a RRHH y un 17% dio respuestas misceláneas. Da para pensar.

3. Una estrategia de engagement inteligente te asegura un desempeño superior

Tal como comentábamos en el punto anterior, es importante que la visión y misión de tu empresa sean claras y que, desde ellas, sea posible motivar a los empleados a trabajar contigo y no para ti. De hecho, la investigación de Forbes determinó que la compañías que tienen una Engagement Strategy cuentan con trabajadores que son más abiertos a recomendarlos como lugar de trabajo y no buscan activamente un nuevo empleo.

¿Aún te quedan dudas? En Talana creemos que es importante que cada empresa, jefatura y gerencia ponga énfasis en sus activos más importantes: la gente que hace posible que la compañía exista. Hay muchas cosas que el departamento de RRHH puede comenzar a hacer por la salud de las empresas, pero lo más importante, es que la gerencia y los altos mandos den el primer paso. Nunca es tarde para comenzar con esta increíble revolución de paradigmas laborales.