La comunicación dentro de las empresas ha cambiado de manera radical en los últimos dos años. Para no quedarnos atrás en un ambiente tan impredecible, es esencial que nos enfoquemos ahora más que nunca en la comunicación interna.

Y es que un gran porcentaje de tus trabajadores probablemente no se están enterando de todas las noticias y cambios que están ocurriendo internamente, y eso trae inseguridad respecto a sus roles y metas a largo plazo.

Demostrar con indicadores la contribución de la comunicación a nuestros trabajadores permite añadir valor al trabajo que hacen.

¿Por qué es tan importante?

Como ya hemos profundizado en otros blogs, la comunicación interna es lo que permite a una empresa hacer seguimiento de cómo están respondiendo los trabajadores a los cambios, no solo internos sino también externos, si ponen en práctica o no la cultura de la empresa, si entienden de qué se trata, y si todos tienen claras sus metas. En pocas palabras, permite incrementar la eficiencia y logros en equipo.

Hoy en día las tendencias están rápidamente dirigiéndose a una estrategia de comunicación interna bien definida, reduciendo la cantidad de correos electrónicos y adoptando soluciones digitales para tener todo en un solo lugar, con fácil acceso.

¿Cómo viene el 2022?

Para mantener nuestra estrategia al día, es importante estar al tanto de los cambios y retos que tenemos por delante.

1. Enfoque en la experiencia de los trabajadores:Para que esta sea completa debemos considerar: el entorno laboral, las herramientas y la tecnología, y la cultura corporativa.

2. Comunicación bidireccional:Ya es uno de los pilares de una buena estrategia de comunicación interna, sin embargo nunca está demás recordarlo. Recordemos recompensar el trabajo bien hecho, incentivar el intercambio de opiniones y establecer objetivos que promuevan el trabajo en equipo.

3. Comunicación basada en soluciones digitales:La gran mayoría de los trabajadores accede a través de su celular a internet. Una aplicación de comunicación para dispositivos móviles le entrega tanto a los gerentes como a los trabajadores un canal de comunicación directo e inmediato. Gracias a ello pueden mantener una mejor conexión y facilitar la búsqueda de las novedades y materiales necesarios de la empresa.

4. RRHH como líderes comunicacionales:No basta con conocer los datos generales de un trabajador, es también necesario conocer cómo se desempeña, recibir preguntas o inquietudes, convirtiéndose en referentes. Los profesionales de RRHH deben idear tácticas de dedicación de tiempo para brindar la atención adecuada a la fuerza laboral.

5. Comunicación visual: El contenido visual puede despertar la tasa de participación de los empleados, ya que el cerebro humano es más perceptible hacia las imágenes que hacia los textos. Es por eso que hoy en día, el uso de GIF, capturas de pantalla y videos tiene tanta demanda de uso. Todos los esfuerzos realizados para desarrollar un canal de comunicación visual nos aseguran que los trabajadores estén realmente conectados con la información que compartimos.

El módulo de Comunicaciones te ayuda

• Puedes comunicar de forma más efectiva y conectar con tus trabajadores.
• Permite que la información fluya en diferentes direcciones.
• Te permite conocer la opinión de los trabajadores rápidamente y tomar decisiones informadas.
• Te ayuda a construir un lazo de confianza entre la organización y los trabajadores.
• Es parte del ecosistema Talana.

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